在零售行业领袖协会的LINK 2025会议上，迪克体育用品公司的高管强调，成功的全渠道零售战略依赖于专注于灵活性、可靠性和沟通的供应链。该公司已增强其电子商务订单履行能力，目前从门店处理近90%的在线订单，较2021年的70%有了显著提高。为了改善客户体验，他们调整了运输策略，提供多样化的交付选项，并有效管理客户期望。通过优先考虑适应性和持续评估，迪克的目标是改善客户的全渠道体验。

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