雀巢公司已经启动了其基于云的SAP S/4HANA部署的第一阶段，旨在为5万名员工在112个国家升级其企业资源规划软件，预计将在两年内全面完成。此次升级将把SAP的人工智能助手集成到雀巢的核心系统中，从而增强采购、供应链管理和订单履行。该公司还将裁员16,000人，约占其员工总数的6%，以提高效率并通过增加数字化加快决策速度。

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