自2022年中以来,华盛顿特区的检察长提起的民事诉讼声称亚马逊违反了消费者保护法,秘密减少了两个服务不足邮政编码区域内的Prime会员的配送服务。诉讼指控亚马逊误导了近50,000名会员关于他们的配送选项,因为他们的服务速度明显比其他地区慢。亚马逊对此反驳,表示这些变化是出于司机安全考虑,并声称他们持续审查影响配送的条件。检察长认为这一做法具有欺骗性和不公平,呼吁在服务交付中需要透明度。
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