最近HICX的一项调查显示，与大型跨国公司合作的企业在供应商体验方面仍然存在问题，59%的供应商发现很难满足主要客户的需求，相较于2021年的61%略有改善。沟通是一个重要问题，98%的供应商希望能与客户有更好的互动。许多供应商感到不堪重负，无法提出新想法，导致关系紧张。改善合作可以提升服务交付，这表明企业需要优先考虑供应商关系，以在当今经济中保持竞争力。

来源: https://www.scmr.com/article/communication-issues-hamper-supplier-experience