泰国国际航空公司选择了IBS软件的iLoyal平台，以现代化其皇家兰花优待计划，这标志着其数字化转型的重要一步。iLoyal平台旨在通过提供个性化和无缝的旅程来提升会员体验，支持这一目标的是人工智能和数据分析。这一举措不仅将加强会员参与和有针对性的促销，还将与各个领域整合，扩展该计划的价值。泰国国际航空公司认为这一投资对未来增长至关重要，强调了在建立客户关系中忠诚度的重要性。

来源: https://www.stattimes.com/latest-news/thai-airways-partners-with-ibs-software-for-digital-upgrade-1356949